Question 1

🅿️ BEREIKBAARHEID

Accepted Answer

Waar kan ik het best parkeren?

° U kunt eenvoudig parkeren met de auto op de boven- of ondergrondse Zeeparking van Stad Oostende. Beide parkings liggen vlakbij en zijn gemakkelijk bereikbaar.

Kan ik met het openbaar vervoer bij jullie geraken?

° U kunt ons zeker bereiken met het openbaar vervoer. Stap af aan het Marie-Joséplein, dit is de dichtstbijzijnde halte.

° U kunt ook gebruikmaken van HOPPY-steps, die u in de buurt kunt parkeren. Uiteraard bent u ook welkom om met de fiets te komen; dat is bovendien de meest ecologische keuze.

Question 2

♿ TOEGANKELIJKHEID

Accepted Answer

Is het mogelijk om met een rolstoel bij Zuske binnen te komen?

° Helaas is dit niet mogelijk vanwege onze huidige infrastructuur. Onze zaak is niet rolstoeltoegankelijk en het toilet bevindt zich niet op het gelijkvloers, waardoor er trappen gebruikt moeten worden.

Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn en danken u voor uw begrip.

Question 3

⏰ RESERVEREN

Accepted Answer

Hoe kan ik reserveren en wat zijn de voorwaarden?

° U kunt eenvoudig reserveren via de knop "Tafel reserveren".

° Wij houden uw tafel tot 15 minuten na het afgesproken tijdstip voor u vrij. Mocht u vertraging hebben, vragen wij u vriendelijk om ons hiervan tijdig op de hoogte te brengen.

° Voor elke reservering voorzien wij een tafeltijd van 1 uur en 45 minuten, zodat al onze gasten kunnen genieten van een vlotte en aangename ervaring.

Wil je reserveren voor een groep van meer dan 4 personen?

° Wilt u reserveren voor een gezelschap van meer dan 4 personen? Stuur ons gerust een e-mail, dan bekijken we samen de mogelijkheden en zoeken we naar een geschikte oplossing.

Question 4

🍼 KINDEREN & BUGGY'S

Accepted Answer

Wat als ik een buggy meebreng?

° Laat ons bij uw reservering weten dat u een buggy meebrengt, zodat wij indien mogelijk een tafel op het gelijkvloers kunnen voorzien. Aangezien onze zaak eerder compact is en we ook een tweede verdieping hebben, kunnen we dit niet altijd garanderen.

Wat als mijn baby honger heeft?

° Borstvoeding geven is bij ons zeker toegestaan. Tip; Neem een doekje of sjaal om dit af te dekken, omdat wij geen aparte ruimte hiervoor beschikbaar hebben.

Wat als mijn baby ververst moet worden?

° Breng ons team op de hoogte en ze zullen jullie hierbij helpen. We hebben helaas geen verschoontafel.

Question 5

💌 KADOBON / CADEAUBON

Accepted Answer

Waar kan ik een cadeaubon van Zuske kopen?

° U kunt eenvoudig een cadeaubon aankopen via de onderstaande knop.

° Wilt u het graag iets persoonlijker maken? Kom dan gerust langs in onze zaak. Dan ontvangt u uw cadeaubon mooi afgedrukt en verpakt in een enveloppe.

Question 6

⏳ OPENINGSUREN

Accepted Answer

Wat zijn onze openingsuren?

° Wij verwelkomen u van woensdag tot en met zondag, van 08.00 uur tot 16.00 uur.

° Op feestdagen en tijdens vakantieperiodes kunnen afwijkende openingsuren gelden. Bekijk onze Google-pagina voor de meest recente informatie.

Question 7

📝 SOLLICITEREN

Accepted Answer

Hoe kan ik solliciteren bij Zuske?

° U kunt ons steeds eenvoudig contacteren via de knop "Contact" en uw interesse daar doorgeven.

° U mag ons ook rechtstreeks een e-mail sturen via (met uw CV) zuskeoostende@hotmail.com voor een job aanvraag.

Question 8

BEREIDINGS- OF WACHTTIJD

Accepted Answer

Hoe lang duurt het om mijn eten te ontvangen?

° Al onze gerechten worden vers bereid. Op drukke momenten kan de wachttijd daarom iets langer zijn, maar we doen ons best om alles zo vlot mogelijk te serveren.

° We zijn een restaurant waar kwaliteit en versheid centraal staan, en geen fastfood zaak.

Question 9

ALLERGENEN & INTOLERANTIES

Accepted Answer

Hoe geef ik mijn allergenen of intoleranties door?

° U kunt bij uw reservering steeds in de opmerkingen uw allergenen of intoleranties vermelden, zodat wij hier op voorhand rekening mee kunnen houden.

° De 14 wettelijk verplichte allergenen zullen binnenkort ook op onze menukaart worden vermeld.

° Ons team, en in het bijzonder de verantwoordelijke van het moment, is goed op de hoogte van de aanwezige allergenen en helpt u graag verder met al uw vragen.

Question 10

GLUTENVRIJ

Accepted Answer

Kan ik glutenvrij eten bij Zuske?

° Wij bieden enkele glutenvrije opties aan. We raden echter aan om vooraf contact met ons op te nemen, zodat we samen de mogelijkheden kunnen overlopen en u zo goed mogelijk kunnen verder helpen.

Question 11

HALAL, VEGETARISCH & VEGAN

Accepted Answer

Zijn er halal, vegetarische of vegan opties?

° Onze Turkse köfte is halal en wordt volledig zelf bereid. Het vlees wordt aangekocht bij een gecertificeerde halal slager, net als onze kip. Deze proteïnen worden in verschillende gerechten verwerkt.

° Daarnaast bieden wij ook voldoende vegetarische en vegan opties aan, zodat er voor iedereen iets lekkers beschikbaar is.

Question 12

ALTERNATIEF MELK

Accepted Answer

Zijn er alternatieven voor melk beschikbaar?

° Al onze drankjes zijn ook verkrijgbaar met havermelk of kokosmelk als alternatief voor gewone melk.

Question 13

TAKE AWAY

Accepted Answer

Is Zuske beschikbaar op Take Away?

° Nee, wij zijn niet beschikbaar op Take Away. Dit is voornamelijk vanwege de beperkte vraag en de hogere kosten.

° U bent wel altijd welkom om binnen te springen en te vragen om uw bestelling mee te nemen. Wij voorzien hiervoor geschikte take-away verpakkingen.

Question 14

MENU

Accepted Answer

Waar kan ik het menu bekijken?

° U kunt ons menu in drie talen (Nederlands, Frans en Engels) raadplegen via onze website.

° Daarnaast bent u ook steeds welkom om binnen te springen en het menu ter plaatse te bekijken. Ons team helpt u dan graag verder met eventuele vragen.

Question 15

BETALINGSMETHODES

Accepted Answer

Wat zijn de verschillende betalingsmethodes?

° U kunt bij ons uiteraard contant betalen.

° Daarnaast aanvaarden wij ook Apple Pay, Bancontact en creditcards.

° Helaas is het niet mogelijk om te betalen met Payconiq of maaltijdcheques.

Question 16

EVENTS

Accepted Answer

Zei er iemand feestje?

° Heeft u binnenkort een feestje, babyborrel, vergadering of andere gelegenheid gepland? Bij ons kunt u terecht voor diverse lekkernijen zoals ontbijt, lunch, desserts en drankjes.

° Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en prijzen.

Question 17

ZUSKE HOME

Accepted Answer

Is de Airbnb nog beschikbaar?

° Nee, op dit moment is onze Airbnb tijdelijk niet beschikbaar, aangezien we bezig zijn met enkele veranderingen. Zodra deze opnieuw beschikbaar is, communiceren we dit via onze kanalen.

° Boven Zuske hebben we een uitgeruste accommodatie.

FAQ